☑ ບໍລິການຮັບປະກັນ
Rtelligent ຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າທັງໝົດຈະຖືກຈັດສົ່ງໂດຍປາສະຈາກຂໍ້ບົກຜ່ອງດ້ານວັດສະດຸ ແລະ ຝີມືການຜະລິດເປັນເວລາ 12 ເດືອນນັບຈາກວັນທີ່ສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ຜູ້ຊື້, ໂດຍມີການຕິດຕາມໂດຍໃຊ້ໝາຍເລກລຳດັບ. ຖ້າພົບວ່າຜະລິດຕະພັນ Rtelligent ໃດໆມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ, Rtelligent ຈະສ້ອມແປງ ຫຼື ປ່ຽນແທນສິນຄ້າເຫຼົ່ານັ້ນຕາມຄວາມຈຳເປັນ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນທີ່ຄວນສັງເກດວ່າການຮັບປະກັນນີ້ຈະບໍ່ນຳໃຊ້ກັບຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ເກີດຈາກປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຈັດການທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ບໍ່ພຽງພໍໂດຍລູກຄ້າ, ການເຊື່ອມຕໍ່ສາຍໄຟຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຫຼື ບໍ່ພຽງພໍ, ການດັດແປງ ຫຼື ການໃຊ້ໃນທາງທີ່ຜິດໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ຫຼື ການດຳເນີນງານນອກເໜືອຈາກຂໍ້ກຳນົດທາງໄຟຟ້າ ແລະ/ຫຼື ສິ່ງແວດລ້ອມຂອງຜະລິດຕະພັນ.
(1 - 12 ເດືອນນັບຈາກວັນທີ່ຊື້)
ຂອບເຂດການຮັບປະກັນ
Rtelligent ບໍ່ໄດ້ໃຫ້ການຮັບປະກັນອື່ນໆ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການສະແດງອອກ ຫຼື ໂດຍທາງອ້ອມ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ການຮັບປະກັນຄວາມສາມາດໃນການຄ້າຂາຍ, ຄວາມເໝາະສົມສຳລັບຈຸດປະສົງສະເພາະ, ຫຼື ການຮັບປະກັນອື່ນໆ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, Rtelligent ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃດໆຕໍ່ຜູ້ຊື້ສຳລັບການຈ່າຍຄ່າເສຍຫາຍທີ່ເກີດຂຶ້ນໂດຍບັງເອີນ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເປັນຜົນມາຈາກການກະທຳ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່ຄ່າເສຍຫາຍສຳລັບການບາດເຈັບສ່ວນຕົວ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊັບສິນ.
ຂັ້ນຕອນການສົ່ງຄືນ
ເພື່ອສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນໃຫ້ Rtelligent, ທ່ານຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບເລກທີອະນຸຍາດສົ່ງຄືນວັດສະດຸ (RMA). ສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການຕື່ມແບບຟອມຮ້ອງຂໍ RMA ຈາກພະນັກງານສະໜັບສະໜູນດ້ານວິຊາການດ້ານການຂາຍຢູ່ຕ່າງປະເທດຂອງ Rtelligent. ແບບຟອມດັ່ງກ່າວຈະຖາມຂໍ້ມູນລະອຽດກ່ຽວກັບການເຮັດວຽກຜິດປົກກະຕິຂອງການສ້ອມແປງທີ່ຕ້ອງການ.
ຄ່າບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງພາຍໃນໄລຍະເວລາຮັບປະກັນ, ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການຮັບປະກັນຟຣີ ຫຼື ປ່ຽນໃໝ່ໃຫ້ຟຣີ
ສຳລັບການຂົນສົ່ງສິນຄ້າທີ່ມີຂໍ້ບົກພ່ອງທີ່ສົ່ງຄືນໃຫ້ Rtelligent Technology ແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຮ້ອງຂໍ RMA. Rtelligent ອາດຈະຮັບຜິດຊອບການຂົນສົ່ງສິນຄ້າກັບຄືນສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ໄດ້ຮັບການສ້ອມແປງພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນ.
☑ ບໍລິການສ້ອມແປງ
ໄລຍະເວລາການສ້ອມແປງຂອງບໍລິການມີໄລຍະເວລາຕັ້ງແຕ່ 13 - 48 ເດືອນນັບຈາກວັນທີຊື້. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຜະລິດຕະພັນທີ່ມີອາຍຸຫຼາຍກວ່າ 4 ປີຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃຫ້ສ້ອມແປງ.
ການສ້ອມແປງການບໍລິການອາດຈະມີຈຳກັດສຳລັບລຸ້ນທີ່ຢຸດຜະລິດແລ້ວ.
(13 - 48 ເດືອນນັບຈາກວັນທີ່ຊື້)
ຄ່າທຳນຽມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ
ໜ່ວຍທີ່ໄດ້ຮັບການສ້ອມແປງຈະຖືກຄິດຄ່າທຳນຽມຈຳນວນໜຶ່ງ, ລວມທັງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດພຽງແຕ່, ບວກກັບອາໄຫຼ່ ແລະ ຄ່າແຮງງານ. Rtelligent ຈະແຈ້ງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງຜູ້ຊື້ກ່ອນການສ້ອມແປງ.
ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າໄປ ແລະ ກັບມາຈາກ Rtelligent Technology ແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຮ້ອງຂໍ RMA.
ການກຳນົດອາຍຸຂອງຜະລິດຕະພັນ
ອາຍຸຂອງຜະລິດຕະພັນແມ່ນອີງໃສ່ຄັ້ງທຳອິດທີ່ຜະລິດຕະພັນຖືກສົ່ງອອກຈາກໂຮງງານເພື່ອຊື້. ພວກເຮົາເກັບຮັກສາບັນທຶກການຂົນສົ່ງທີ່ສົມບູນສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີລຳດັບທັງໝົດ, ແລະຈາກນີ້ພວກເຮົາຈຶ່ງກຳນົດສະຖານະການຮັບປະກັນຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ.
ໄລຍະເວລາການສ້ອມແປງ
ໄລຍະເວລາສ້ອມແປງປົກກະຕິສຳລັບການສົ່ງຄືນຜະລິດຕະພັນທີ່ສ້ອມແປງແລ້ວໃຫ້ຜູ້ຊື້ໃຊ້ເວລາ 4 ອາທິດເຮັດວຽກ.
☑ ເຕືອນອ່ອນໆ
ຜະລິດຕະພັນບາງຢ່າງອາດຈະບໍ່ສາມາດສ້ອມແປງໄດ້ ເພາະວ່າມັນເກີນອາຍຸສູງສຸດ, ມີຄວາມເສຍຫາຍທາງດ້ານຮ່າງກາຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະ/ຫຼື ມີລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນສູງຈົນບໍ່ສາມາດສ້ອມແປງໄດ້. ໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້, ແນະນຳໃຫ້ຊື້ໄດຣຟ໌ໃໝ່ເພື່ອທົດແທນ. ພວກເຮົາຂໍແນະນຳຢ່າງຍິ່ງໃຫ້ມີການສົນທະນາກັບພະແນກທຸລະກິດການຂາຍຕ່າງປະເທດຂອງພວກເຮົາກ່ອນທີ່ຈະຮ້ອງຂໍ RMA ເພື່ອກວດສອບຄຸນນະພາບການສົ່ງຄືນແຕ່ລະຄັ້ງ.